Klacht: ontevreden over servies

blanc op 31 oktober 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 31 oktober 2016

Een klant is ontevreden over de kwaliteit van het zwarte servies dat hij op 27 oktober bij IKEA in Amsterdam heeft aangeschaft. Na slechts één dag gebruik vertoonde het servies al krassen, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

ik ben op 27 oktober (vorige week) speciaal naar Ikea in Amsterdam gereden om zwart servies te halen. Totaalbedrag 34,92 euro. Het servies zit na 1 dag gebruik al onder de krassen. Dit vind ik onacceptabel!.Moet ik soms met mijn handen eten i.p.v. met mes en vork?

Gewenste Oplossing:

Het is voor mij niet de moeite waard om weer heen en te rijden met t servies, omdat ik meer kwijt ben aan benzine en tijd. Graag zie ik t geld teruggestort op mijn rekeningnummer Nl35 RABO 0374995605 t.n.v Drs H. Depaus Ozguner, of krijg ik een degelijk servies thuis gestuurd die langer dan 1 uur meegaat. Ik vrees dat er geen glazuurlaag op deze zit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM