Klacht: ontevreden over personeel

richardcelinda op 17 september 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 september 2017

Een klant van Jumbo aan de Fransiscus Romanusweg in Maastricht uit onvrede over de staat van de koffieautomaat, die vaak vuil, leeg of defect is. Ondanks herhaalde meldingen aan het personeel, waaronder een medewerker genaamd Max, werd er weinig actie ondernomen en ervoer de klant de reactie als onvriendelijk.

Mijn Klacht:

jumbo fransiscus romanusweg maastricht heeft een koffieautomaat maar deze is als wij komen altijd smerig en leeg of defect
geef je het aan aan het personeel word er weinig tot geen actie ondernomen
vandaag 17-9-2017 heb ik aangegeven dat de lekbak vol was en na 20 min in de winkel te hebben rondgelopen te hebben nog maar eens aangegeven aan de servicebalie en daar werd een man genaamd max naar de automaat geroepen
deze persoon is behoorlijk klant-onvriendelijk, ik als klant werd gewoon afgeblaft
in mijn ogen is de klant nog altijd koning en ben van dit soort gedragen van personeel van een winkel dus zeker niet gediend

Gewenste Oplossing:

max aanspreken desnoods in gesprek waarbij ik aanwezig ben en indien geen verbetering dan ontslag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer