Een klant van McDonald's heeft op 13 juli 2014 een negatieve ervaring gehad tijdens een bezoek aan het restaurant. Ondanks frequente bezoeken, voelde de klant zich slecht behandeld door het personeel, waarbij onder andere een drankje niet werd geleverd en het loket raampje voor zijn gezicht werd geslagen. De klant vindt dit onacceptabel voor vaste klanten.
goedemorgen ik ben bij julie 13-7-2014 rond 20;45 bij uw langs geweest ik kom der altijd 2a3 keer per week maar ben nog nooit zo behandel door uw medewerkers ik kreeg mijn niet cola het loket raampje werdt voor gezicht geslagen enz het hoort niet zo met uw vasten klanten
met excuus
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
