Klacht: Onterechte vordering

Benny1 op 03 april 2017 over Huurwoningeninnederland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 3 april 2017

Een klant van Huurwoningeninnederland.nl heeft een onterechte vordering ontvangen, ondanks dat hij zich per e-mail had uitgeschreven. Het bedrijf accepteert alleen uitschrijvingen via hun website, wat de klant als omslachtig ervaart door de lange wachttijden op bevestigingsmails.

Mijn Klacht:

Na uitschrijving per email toch nog een vordering ontvangen voor de periode daarna. Omdat het bedrijf alleen uitschrijving via hun website accepteert. Dat is echter een omslachtige procedures met bevestigingsmails die lang op zich laten wachten. Ik heb daarom tot opzegging per email besloten.

Gewenste Oplossing:

Mijn emailuitschrijving accepteren, de vordering intrekken en het incassobureau (Stopdedeurwaarder.nl) van mijn spoor halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningeninnederland.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningeninnederland.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM