user-1170020 op 08 juni 2015 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels
Een klant van Crosmo meldt onterecht te zijn aangesproken voor een schuld, ondanks het feit dat zij geen abonnement of vergelijkbare overeenkomst heeft afgesloten. De klant verwijst naar meerdere andere consumenten met dezelfde ervaring, waarbij ook zij dreigementen hebben ontvangen over buitengerechtelijke kosten.
Ik heb vorig jaar ooit proefpakketjes besteld.. Geen abbonement of iets dergelijks aangevraagd. Zie al dat er meerdere mensen zijn hieronder met dezelfde klacht dat ze ineens geld moeten overmaken, of Crosmo zal buitengerechtelijke kosten in rekening brengen???
Ik wil graag uit het Alektum systeem, en het "vershuldigde geld" niet betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Crosmo
11 jaren geleden - Beste Mevrouw olde Hanhof, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mail adres. Met vriendelijke groet, Klantenservice Pure Products
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
