Mijn Klacht:
Een “leenhoortoestel” verloren in de uitprobeer tijd (binnen een week).
Er is mij nooit een verzekering aangeboden.
Pas bij het melden van verlies kon ik een verzekering afsluiten ter hoogte van het verloren toestel (450 euro)
Dit ervaar ik als onterecht.
Beter horen zou mij aansprakelijk kunnen stellen zodat ik mijn WA verzekering kan gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Niet betalen van 449 euro
Beter horen is zelf verantwoordelijk in de proeftijd en niet de consument.
Er is geen duidelijke communicatie over geweest!


