Klacht: Onterechte mail

op 01 september 2018 over Alektum incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Krijg op 31 augustus 2018 onterecht mail Alektum incasso, dat ik nog 40,09 moet betalen aan zalando, heb gebeld met Zalando gebeld en ik heb alles voldaan
En men heeft geen opdracht aan Alektum incasso gegeven om geld van mij te incasseren.

Gewenste Oplossing:

Dat Alektum stopt met dit soort praktijken, want ik betaal niks aan ze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alektum incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Alektum incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Alektum incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alektum incasso

Heeft op 03 september 2018 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer mevrouw Morbide,

Alektum Group heeft geen dossier in behandeling op de naam die u vermeld. U heeft ook geen dossierdebiteur nummer vermeld. Op uw email adres hebben wij geen dossier nummer kunnen achterhalen. Het is van belang dat u bij uw klacht ook het dossier debiteuren nummer vermeld, wij kunnen u anders niet inhoudelijk antwoorden.

Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd,

Alektum Group

Heeft op 03 september 2018 om 10:20 geantwoord

Dossier nr 646434\"

Alle klachten die gemeld zijn door Morbide