Mijn Klacht:
Na 3 jaar met plezier wonen, kregen we een melding waaruit bleek dat er extra kosten van de borg werden afgetrokken.Tijdens de voor inspectie en de eindinspectie zijn de punten besproken waaraan het appartement moest voldoen bij de oplevering, maar bovengenoemde kosten zijn nooit naar voren gekomen. Als we hadden geweten dat dit een issue was, hadden we het makkelijk kunnen oplossen zonder dat dat iets had gekost. Zij maken hier de fout door het niet te melden en wij mogen achteraf voor de kosten opdraaien. Niet zo netjes Domica.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Domica zelf hun foutief gemaakte kosten betaalt. Dat lijkt me voor zo'n grote organisatie niet zoveel moeite en voor ons is het erg veel geld.
