J.B. Wijnants op 23 december 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een consument heeft op 23 december 2017 voor de tweede keer een onterechte incasso van €26,00 ontvangen van de Volkskrant, die teruggeboekt moest worden. De consument stelt dat er nooit een abonnement is afgesloten en geen machtiging is gegeven voor deze incasso's. Er wordt verzocht om de afboekingen onmiddellijk te stoppen.
Heb heden 23/12/17 voor de tweede keer een onterechte incasso van 14/12/17 ad. 26,00 via ING terug moeten laten boeken. De eerste was op 16/11/17 die is terug geboekt op 23/11/17.
Het zou in beide gevallen gaan om een abonnr.28203547 voor 25 kranten, maar ik heb nooit iets besteld en zeker geen machtiging afgegeven.
Wilt U derhalve direct deze afboekingen stoppen !!!
Als De Volkskrant BV direct stopt met de onterechte incasso's van mijn rekening bij ING.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
