Mijn Klacht:
Ik krijg plots een brief van Alektum incassobureau dat ik 43,93 moet betalen!!! Ik heb nooit een aanmaning of iets ontvangen dus vraag me af waar dit vandaan komt?!
ik heb contact opgenomen met Courlux waar ze direct mn “contract” beeindigd hebben (waarvoor ik NIET getekend heb?!?!?!) maar de verdere afhandeling lag bij Alektum. dus nam ik contact met hen op om te vragen om bewijs dat ik akkoord ben gegaan met de betaling van 3,90 verzendkosten, echter ik werd niet netjes te woord gestaan en werd bedreigd met een rechtszaak.
Gewenste Oplossing:
kwijtschelding van alle kosten (43,95) en dan krijgen ze van mij n fles champagne hahahaha!
