Mijn Klacht:
Ik neem al jaren een serie suske en wiske af van Lecturama en krijg nu af en toe nog een verzamelalbum toegestuurd. Normaal zonder problemen echter nu heb ik in april 1 van hun ontvangen en na een aantal weken al herrinnering en direct gevolgd door een aanmaning met dreiging incassokosten. Zoiets heb ik bij hun nog nooit eerder meegemaakt bovendien hebben ze direct daarna al de zaak zonder blikken of blozen uit handen gegeven bij NIB in Purmerend. Ik heb van hun nooit een schrijven ontvangen en ontving inneens via mobiel een sms over deze kwestie.
Of ik over een rekening van 35 euro maar liefst nog eens 40 euro extra wil voldoen. Ben absoluut niet van plan om dat te betalen.
Ik heb inmiddels de originele rekening aan Lecturama over gemaakt maar kreeg van NIB alsnog een driegende brief of ik per direct nog even 40 euro over wil maken.
Lecturama is blijkbaar overgenomen en geen telefoonnr. meer dus nergens bereikbaar. vindt dat ook al heel verdacht.
Gewenste Oplossing:
Als lecturama de incasso procedure intrekt.
