Klacht over Parkmobile: Onterechte factuur van…

Mijn Klacht:

Op 3 november 2020 had ik geparkeerd in Rotterdam. Ik heb mijn parkmobile aangezet en na 2 uur was ik klaar en wilde ik het stoppen. De app gaf aan dat de parkeer actie al was gestopt. Ik stresste eerder om een boete, omdat ik daar veel langer stond. Nu krijg ik een rekening van €98,28, omdat ik volgens de app daar 1 dag en 10 uur heb gestaan. Daar klopt helemaal niks van. De app werkt supper slecht en nu moet ik voor de kosten opdraaien. Ik heb al contact opgenomen met Parkmobile en wacht nu op antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het wordt opgelost en dat ik alleen betaal voor de tijd dat ik daar daadwerkelijk stond. Ik kan aantonen hoelaat ik wegreed en dat ik de hele avond thuis in Amsterdam was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste Asma, Bedankt voor je bericht en wat vervelend om te horen! Ik zie dat wij helaas geen afmelding van je hebben mogen ontvangen. Hierdoor is de parkeeractie doorgelopen tot aan de maximale parkeerduur. In de meeste zones betreft dit het einde van de volgende dag. Hierna is je parkeeractie automatisch door ons systeem afgemeld. De parkeeractie is ook niet eerder afgemeld geweest, waarom dacht je dat deze wel was afgemeld? Tevens geef je aan dat je al contact met ons hebt opgenomen en op antwoord wacht, op welke manier heb je ons benaderd? Ik hoor het graag van je. Met vriendelijke groeten, Customer Support Parkmobile ^WK

Klacht: Onterechte factuur van parkmobile

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Parkmobile

Vergelijkbare klachten in Parkeren