Mijn Klacht:

Ik wacht al weken op antwoord, maar inmiddels is mijn zaak wel doorgestuurd naar een deurwaarder! Ik had een paar happy box bonnen gewonnen , ik heb er 1 betaald en tien ik hem wou gebruiken was hij al over datum! Ik ben zo een goede klant dat ik niet kan onthouden tot wanneer al mijn veilingen geldig blijven ! En als ik na het winnen mijn geldigheid van mijn bon niet kan zien dan kan ik ook niet weten tot wanneer hij geldig is. Zodra je gewonnen hebt staat er alleen betalen en heb je geen zicht meer op de geldigheid! Ik ben niet van plan voor happy boxen te gaan betalen die over datum zijn voor ik ze heb betaald! En ook weiger ik de deurwaarders kosten te betalen aangezien ik al weken en bijna maanden op antwoord wacht !

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding

Beoordeling 1/10 (10)

Als je 15 veilingen heb gewonnen kan je niet uit je hoofd de datums onthouden en aangezien je na het winnen geen toegang heb tot de datums is dit dus niet terecht ! Ook heb ik via de website gewoon er nog 1 van de zelfde Gewonnen veilingen wel betaald bijna direct en ook die was overdatum! En dat jullie er niks van terug kunnen vinden kan ik niks aan doen! Ik heb op alle mailtjes due ik heb gestuurd opnieuw een mailtje erachteraan gestuurd zodat jullie ze opnieuw krijgen , maar ik krijg alleen naar domme antwoorden of geen antwoord!! Heb namelijk zoveel gemaild dat jullie blijkbaar geen overzicht meer hebben !! Ook over een aanbieder die niet reageerd heb ik 1 mail terug gehad en daarna nooit meer reactie dus het is gewoon een zooitje bij jullie ! En dan klagen over mijn administratie , en lekker door sturen naar incasso bureau terwijl ik 50 keer contact op neem !!! Smerig noemen we dat in Amsterdam !!