Klacht: Onterechte betalingen

op 15 augustus 2017 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

10 juli heb ik 21 euro overgemaakt naar kamernet voor een 15 dagen + early bird account. Tot mijn grote verbazing is er 28 juli en 15 augustus nogmaals 21 euro afgeschreven.
Ik heb het account maar 15 dagen gebruikt op de app (waar niks wordt weergegeven over een (blijkbaar) abbonement).
Er is dus 42 euro onterecht afgeschreven aangezien ik niet wist dat er een abbonement liep met automatisch incasso.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik dit bedrag van 2 automatische betalingen van beide 21 euro teruggestort zien op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kamernet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kamernet

Heeft op 16 augustus 2017 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door JulySmits