Mijn Klacht:
Vandaag haalde ik mijn boodschappen bij Jumbo, Oude Pekela. Ik winkelde met een zelfscanner. Bijde kassa werd ergevraagd om een steekproef, geen probleem, zei ik. De medewerker begon, en merkte op dat ik ijsjes niet gescand zou hebben, ik werd dus beschuldigigd van diefstal. Ik zei dat het niet klopte, maar volgens hemwel. Ik merkte op dat het mijn lastste artikel was dat ik grscand had, heb het zelfs gecontroleerd, omdat eerder ook al had meegemaakt dat scannets niet altijd goed werken. De medewerker keek nogmaals, en ja ik had het wel gescand, foutje inhet systeem zei hij. Hoe ga je dit oplossen? Vroeg ik, want je zet mij hier neer als winkeldief, en dat vind ik niet fijn. Het enige wat hij kon zeggen dat ik dat via het hoofdkantoor moet doen. Dus bij deze. Daarna viel het hele systeem uit, en moest hij alles overnieuw scannen.
Gewenste Oplossing:
1 minuut gratis winkelen.
