Klacht: onterechte afschrijvingen van mijn creditcard

[email protected] op 17 mei 2019 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 17 mei 2019

Een klant heeft meerdere onterechte afschrijvingen van zijn creditcard door Cleverbridge gemeld, met een totaalbedrag van bijna 400 euro. Hij stelt dat hij het programma WINZIP nooit heeft kunnen installeren en dat er steeds opnieuw bedragen van zijn creditcard worden afgeschreven. Daarnaast heeft hij vermoedens dat zijn gegevens mogelijk zijn doorgegeven aan andere bedrijven in verschillende landen.

Mijn Klacht:

Door Cliverbridge zijn diverse bedragen van mijn creditcard afgeschreven. Tot een bedrag van bijna 400,00 Euro Zij hebben diverse malen bedragen van mijn creditcard afgeschreven voor het programma ( WINZIP) ik het programma nooit kunnen installeren. Iedere keer dat ik WINZIP klik word er weer geld van mijn creditcard opgenomen. Zij hebben mijn gegevens en maken daar misbruik van. Volgens mij , hebben zij mijn gegevens ook door gespeeld naar bedrijven in Duitsland, Groot Brittannië Zwitserland en USA. Ik heb daar geen bewijs van maar een zeer sterk vermoeden Totale schade
bijna 400.00 Euro.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg. Deze internationale organisatie opgepakt word. Zodat onschuldige mensen, niet meer mensen kunnen benadelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM