Klacht: onterechte afschrijving

B J Seinhorst op 08 maart 2024 over TotalAV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TotalAV
Status Open
Datum 8 maart 2024

Een klant van TotalAV meldt dat er op 14 januari 2024 een bedrag van 119 euro van zijn creditcard is afgeschreven zonder toestemming voor verlenging. De reservering was volgens de klant al in 2023 geblokkeerd.

Mijn Klacht:

119 euro afgeschreven creditcard op 14-01-2024 zonder toestemming verlenging .
reservering was al in 2023 geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

Geld 119 euro terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TotalAV
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TotalAV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TotalAV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B J Seinhorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten