Terug

Klacht: Onterechte aanmaning

P.delange1234 op 30 maart 2018 over Tickets4U in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tickets4U
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 30 maart 2018

Een klant van Tickets4U heeft een onterechte aanmaning ontvangen voor vijf kaarten die nooit zijn besteld of betaald. Na contact met de klantenservice, waar een medewerker een misverstand erkende, bleek dat verdere communicatie niet leidde tot een oplossing en de klant blijft dreigen met incassomaatregelen. De klant verzoekt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Afgelopen oudnieuw 2018 zou ik volgends Tickets4U 5kaarten voor tiktak oud en nieuw hebben besteld
Echter zijn deze kaarten nooit besteldbetaaldverkregen .
Op 21-03-18 heb ik de aanmaning binnen gehad en gelijk contact opgenomen met Tickets4U en het probleem uitgelegd de medewerker gaf toe dat er inderdaad spraak was van een misverstand en dat een simpele mail naar [email protected] met een uitleg heb probleem zou worden verholpen echter na meerdere malen heen en weer mailen wilt de medewerker H.geveke niet meewerken en blijft dreigen met een deurwaarder .zou u mij aub willen helpen klant nr:122716
122716.0001
Mvg p.de lange

Gewenste Oplossing:

Beste klacht.nl
Bij een schriftelijke bevestiging over de annulering van de opgestuurde aanmaning
Mvg p.de lange

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tickets4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tickets4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tickets4U

Alle klachten over Tickets4U →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Tickets4U
Zo werkt het