Klacht: Onterecht wordt verzoek tot wijziging levering afgewezen

moizy op 07 februari 2025 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Bedden
Status In behandeling
Datum 7 februari 2025

Een klant van Swiss Sense ervaart problemen met het wijzigen van een levering, omdat het verzoek onterecht is afgewezen. Daarnaast meldt de klant dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Onterecht wordt het verzoek tot wijziging van de levering afgewezen. Klantenservice is niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Kosteloze verplaatsen levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door moizy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM