Klacht: Onterecht vorderen

MartijnD214 op 03 juni 2020 over Hoek & Partners in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant heeft zijn sportschoolabonnement ontbonden voordat de verplichte sluiting vanwege corona inging, maar heeft de kosten voor de periode na zijn laatste bezoek niet betaald. Ondanks het indienen van bezwaar tegen de incasso door Hoek & Partners, blijft het bedrijf brieven sturen en de incassokosten verhogen. De klant heeft aangegeven dat hij de zaak aan de rechter wil voorleggen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn sportschool (crossfit) abbonement ontbonden. Dit was al voor de verplichte sluiting vanwege corona. Ik ging echter nog sporten. 6 maart was ik voor het laatst geweest. 15 maart is de sportschool gesloten. Het termijn 1 tm 31 maart heb ik in de volledigheid betaald. Mijn abbonement liep nog tot 22 april. Ik heb de periode 1 tm 22 april niet betaald omdat ik nier 2 keer in de week fysiek les kon krijgen. Ik heb hierom bezwaar ingediend tegen de incasso. Van hoek en partners vind mijn klacht niet gegrond en blijft brieven sturen en bellen.
Ik heb hen aangegeven dat de rechter mag beslissen of de hoofdsom terecht is. Zij blijven de incasso kosten verhogen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de incassokosten en de hoofdsom (38.50) niet betaal en van Hoek en Partners stopt met mij stalken maar gewoon een rechter laat beslissen wie hier in zijn recht staat.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoek & Partners

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoek & Partners nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MartijnD214
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM