Mijn Klacht:
Zoals velen heb ik ook onterecht een pakketje thuisgestuurd gekregen.
Uit coulance heb ik dit teruggestuurd naar de afzender (terwijl dit niet verplicht is omdat ik het niet had besteld).
Men blijft rekeningen, herinneringen en aanmaningen sturen terwijl er overduidelijk geen overeenkomst is tussen Luxstyle en mij. Ik heb namelijk nergens een bestelling bevestigd. In correspondentie tussen Luxstyle en mij geeft een medewerker toe dat de bestelling direct wordt aangemaakt na het invullen van adresgegevens, ook al kies je bijvoorbeeld geen betaalmethode en is er nog niets bevestigd (slechts op ‘Volgende’ geklikt in het scherm).
Gewenste Oplossing:
Ik wil niets meer ontvangen van Luxstyle. Geen producten, geen rekeningen, geen herinneringen en geen e-mails.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
