Klacht: Onterecht geld afschrijving

Henk Kanselaar op 07 december 2022 over Ecollect AG in de categorie Algemeen, Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 december 2022

Een consument heeft zijn profiel op de im.luving site verwijderd en een bevestiging van deze actie ontvangen. Ondanks deze bevestiging blijft Ecollect AG geld afschrijven van zijn rekening, wat als onterecht wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken gekeken op de im.luving site maar vond het niks . Heb meteen de site op gezegt en daar ook een mailtje van gehad met de bevestiging dat je profiel nu is verwijderd en gedeactiveerd is . Ik dit mailtje door gestuurd naar ecollect. Maar ze blijven maar geld innen

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag willen dat dit stopt dat mijn mail bij dat bedrijf verwijderd word .hoop dat het lukt alvast bedankt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecollect AG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecollect AG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk Kanselaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM