Klacht: Onterecht geld afgeschreven van mijn rekening

op 22 september 2017 over docdata payments in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds kort word er geld onterecht afgeschreven van mijn rekening.

Hierbij de gegevens:

Tegenrekening/IBAN NL89 DEUT 0405 5926 47
Omschrijving SXDN.NL: 122964108, Online bestelling
Via Euro-incasso
Datum 21 september 2017
Machtigingskenmerk DDPS-150314036531211002
IncassantID NL98ZZZ301689820000
Transactiereferentie 312598175

Gewenste Oplossing:

Als het niet meer gebeurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar docdata payments over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door docdata payments in behandeling genomen

docdata payments

Heeft op 25 september 2017 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat docdata payments een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van docdata payments

3 maanden geleden - Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben de contactgegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door Scottie81