Mijn Klacht:
Mijn account is geblokkeerd. Ik weet niet waarom, zalando zegt dat zij niet kunnen deblokkeren. Wie dan wel?
Gewenste Oplossing:
Deblokkeren van mijn account
Klacht: Onterecht geblokkeerd
lbwijnands op 06 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zalando heeft zijn account geblokkeerd aangetroffen zonder duidelijke reden. Ondanks herhaalde verzoeken om de blokkade op te heffen, geeft Zalando aan niet in staat te zijn om dit te doen, wat de klant in verwarring brengt over wie de beslissing kan herzien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
