Mijn Klacht:

Vrijdag 16 december jl. ontving ik een dwangbevel van Waternet. Ik heb dit jaar per post geen enkele rekening en/of aanmaning ontvangen en krijg plotseling een dwangbevel. In de brief stond ook aangegeven dat ik mij zou hebben aangemeld voor de berichtenbox op mijnoverheid.nl. Dit heb ik echter nooit gedaan en hier ook nooit een brief over ontvangen (verzoek tot aanmelding bijvoorbeeld).
Daarbij dien ik volgens het dwangbevel binnen twee dagen de betaling af te handelen, maar als deze op een vrijdag wordt bezorgd is het niet mogelijk om in het weekend telefonisch contact op te nemen. Aangezien ik het hier namelijk niet mee eens ben.

Gewenste Oplossing:

Als de dwangbevelkosten en aanmanigskosten worden kwijtgescholden en ik alleen het openstaande bedrag hoef te betalen.