Klacht: Onterecht doorlopende parkeertransactie

klagerdfa5fd09 ✓ Verified op 28 maart 2026 over Yellowbrick in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yellowbrick has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 28 maart 2026

Een klant van Yellowbrick heeft een ongewenste doorlopende parkeertransactie ontvangen, ondanks bewijs dat hij niet meer geparkeerd stond. Na contact met de klantenservice en het indienen van een bezwaar is er geen actie ondernomen, en worden zijn bewijzen genegeerd. De klant voelt zich gedwongen te betalen voor een dienst die hij niet heeft gebruikt.

Mijn Klacht:

Ik heb een ongewenste doorlopende parkeertransactie ontvangen van Yellowbrick, terwijl ik bewijzen heb dat ik daar niet meer stond geparkeerd. Na contact met de klantenservice en het indienen van een bezwaar, is er niets gedaan met mijn klacht. Het logbestand van Yellowbrick is schoon, en mijn bewijzen worden genegeerd. Hierdoor word ik gedwongen om te betalen voor een dienst die ik niet heb genoten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen onverschuldigd geld betalen voor een niet genoten dienst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yellowbrick over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerdfa5fd09
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM