Klacht: Onterecht contract

Autobedrijf van Huffel op 31 mei 2022 over Uwbedrijfsgegevensonline.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een consument heeft een klacht ingediend tegen uwbedrijfsgegevensonline.nl, omdat hij tijdens een telefoongesprek duidelijk heeft aangegeven geen contract te willen afsluiten. Ondanks zijn herhaalde weigering ontving hij later een bevestiging van een opdracht voor de plaatsing van zijn bedrijfsgegevens, vergezeld van een factuur van 484 euro.

Mijn Klacht:

Beste,

Gebeld door uwbedrijfsgegevensonline.nl
Duidelijk aangegeven dat ik niets af wilde sluiten. Aan het eind van het telefoongesprek werd aangegeven dat er een bandje zou komen, zodat ik nooit meer door hen gebeld zou worden. Echter vervolgens werd de verbinding verbroken. Ik zei steeds nee op iedere vraag die mij werd gesteld. Toch kreeg ik vervolgens een bevestiging voor een opdracht van plaatsing van mijn bedrijfsgegevens met een factuur van 400 euro excl. BTW (484 euro incl. BTW).

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen plaatsing, zoals ik heel duidelijk tijdens het telefoongesprek heb aangegeven, van mijn gegevens waar dan ook door uwbedrijfsgegevens.nl!
Ook wil ik die factuur niet betalen, want ik heb nergens om gevraagd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uwbedrijfsgegevensonline.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uwbedrijfsgegevensonline.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Autobedrijf van Huffel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten