Klacht: Onterecht betalen

op 30 mei 2017 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

28 mei wilde ik parkeren in de parkeergarage ParkBee aan de wisselweg te Almere.
Inloggen om de slagboom te openen werkte en starttijd begon, alleen ging de garagedeur niet open. Geen deur of bel of intercom dus gekeerd en via slagboom eruit gereden. Nu dus betaald voor niets.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parkmobile over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parkmobile in behandeling genomen

Bericht van Parkmobile

4 jaren geleden - Beste heer Sterren, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend te vernemen dat u problemen heeft ervaren met het parkeren bij een ParkBee garage. Wanneer u de slagboom niet geopend krijgt, dan kunt u het beste direct contact opnemen met onze Helpdesk of met die van ParkBee zelf. U kunt ons te allen tijde bereiken via 0900-6665666. Wij hebben de €0,28 aan kosten vergoed in de vorm van parkeertegoed. Dit tegoed is ingebouwd in uw account en zal verrekend worden met toekomstige parkeeracties. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en naar wens te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Whitney van der Koelen Customer Support Parkmobile

Alle klachten die gemeld zijn door Markosterretje