Mijn Klacht:
Een paar slippers besteld en betaald. Bij levering blijken deze gedragen en stuk. De slippers direct retour gestuurd en aangeven dat het stuk is. Vervolgens krijg ik een mail waarin staat dat deze retour niet word geaccepteerd en ik geen geld terug krijg. Het personeel blijft volhouden dat zij de slippers niet zo de deur uit laten gaan. En ik weet zeker dat ik ze wel kapot heb ontvangen. Helaas staan zij sterker, want zij weigeren mijn geld terug te storten.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.


