Terug

Klacht: Onterecht afgeschreven bedrag van 93,66 euro

klager6aa0ad07 op 25 maart 2026 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Categorie Bewaking & Beveiliging
Status Open
Datum 25 maart 2026

Een klant van AVAST heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van 93,66 euro voor een abonnement op Avast Premium Security, dat zonder waarschuwing op 24 maart 2026 van zijn rekening is gehaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met AVAST voor een terugbetaling, heeft de klant alleen doorverwijzingen naar andere websites ontvangen zonder een oplossing te krijgen. De klant vraagt om restitutie van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over AVAST. Op 24 maart 2026 is er zonder enige waarschuwing een bedrag van 93,66 euro van mijn rekening bij de Parisbas Fortis afgeschreven voor een abonnement op Avast Premium Security. Volgens uw regels is restitutie of terugbetaling mogelijk binnen 30 dagen na aanschaf van een abonnement. Ondanks verschillende e-mails naar AVAST heb ik alleen doorverwijzingen naar andere websites ontvangen zonder oplossing. Dit is zeer frustrerend en ik verzoek daarom om mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een terugbetaling van het afgeschreven bedrag van 93,66 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AVAST
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Alle klachten die gemeld zijn door klager6aa0ad07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVAST

Alle klachten over AVAST →

Vergelijkbare klachten in Bewaking & Beveiliging

Alle klachten in Bewaking & Beveiliging →
Meld uw Klacht over AVAST
Zo werkt het