Mijn Klacht:
Terwijl ik een 3 sterren abonnement gebruik 3528 0500 6472 5569 werd op 23 juli rond 13.30u
3,50 euro afgeschreven van mijn chipkaart bij een enkele rit van Amstelveen busstation naar Amsterdam Bijlmer Arena met lijn 300 van Connexxion.
Letterlijk elke week reis ik met deze bus en nooit wordt er een bedrag afgeschreven want dit valt binnen mijn zone gebied en nu opeens gaf de chipkaart lezer reizen op saldo aan.
De buschauffeur verwijst mij naar ovchipkaart.nl en uitcheck gemist ,maar ik heb gewoon goed in en uitgecheckt alleen dat apparaat van die bus chauffeur werkt niet naar behoren.
Graag zie ik dit bedrag zo spoedig mogelijk als bestelling terug op mijn ov chipkaart.
Delano Tjin
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik dit bedrag zo spoedig mogelijk als bestelling terug op mijn ov chipkaart.
Gezien de willekeur en de complete achteloosheid van deze feitelijke diefstal waarna ik letterlijk van het kastje naar de muur wordt verwezen acht ik een cadeaubon van 10 euro wel zo netjes.
