Klacht: Onterecht aangesproken door manager

Soete g op 26 augustus 2025 over TrainMore in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TrainMore is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf TrainMore
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 26 augustus 2025

Een klant van TrainMore in Groningen voelde zich onterecht aangesproken door een manager na een gesprek met een medewerker. De manager gaf aan dat de medewerker zich ongemakkelijk voelde, maar kon geen duidelijke uitleg geven over de reden van de klacht. De klant besloot hierop zijn abonnement op te zeggen, omdat hij geen drama wilde rondom zijn fitnesservaring.

Mijn Klacht:

Ik had normaal gesprek met medewerker van traine more Groningen .in mijn belevenis normaal gesprek relatie s en motor en paardrijden.vervolgens paar dagen later komt manager naar mij toe om mededelen dat de medewerker met wie leuk gesprek zich niet lekker bij het gesprek voelde dus ok antwoord ik heb neschien wat verkeerd gezegd of sexueel getinte gezegd nee zegt de manager oké waarom wordt aangesproken geen normaal antwoord op gekregen. Ok heb mijn abonnement gelijk opgezegd ik heb hier helemaal geen zin puur voor het fitness geen drama werknemers die problemen zich zelf hebben .

Gewenste Oplossing:

Geen de manager had niet naar toe hoeven ik als betaalde klant. Ze had gewoon het eerst moeten afwachtennofvverhaal wel koor van de werknemer

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar TrainMore over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Soete g
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM