Mijn Klacht:
monteur kwam voor een service controle, wij hadden een Analoge lijn. Hij plaatste ongevraagd een telefoon en modem. Zonder verdere uitleg. Kosten zou veel goedkoper worden. Nu moest ik een formulier tekenen dat deze monteur zijn werk had gedaan. Hij heeft 4 formulieren die ik teken blijkt dat ik ook voor een 5 jaar abonnement heb getekend, wat ik direct per mail annuleer. Na telefonisch gesprek met Belcentrale kan een verlengd contract niet geannuleerd worden. Lijkt mij toch vreemd je hebt toch altijd 8 dagen bedenk tijd?
Gewenste Oplossing:
Als mijn contract bij belcentrale opgezegd wordt. En wij onze telefoon bij online onderbrengen waar we ook een contract voor internet hebben
