Klacht: Onterecht 4xbestelling afgeschreven

copeland op 09 mei 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een klant heeft ervaren dat er vier keer een bedrag van €2,49 is afgeschreven voor een bestelling bij McDonald's in Luxemburg, terwijl de betaling volgens het display was geweigerd en er geen producten zijn ontvangen. De klant hoopt dat deze kwestie, ondanks de locatie, kan worden opgelost.

Mijn Klacht:

Bij mijn vakantie reis is in luxemburg 4. X mijn bestelling afgeschreven en heb ik niets ontvangen. Bij betaling meldde het display 4 x pas geweigerd en zijn we dus weg gegaan maar is het bedrag van €2.49 4x afgeschreven. Ik weet het was niet in Nederland maar wellicht dat het toch opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de schade

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door copeland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM