Klacht: Ontbrekende producten en verkeerde producten

David.N op 26 maart 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 maart 2021

Een klant heeft vier menu's besteld bij McDonald's, maar ontving een hamburger met uien in plaats van zonder. Daarnaast ontbrak een extra frietje en zat er geen toetje bij één van de happy meals. De klant vindt dit teleurstellend.

Mijn Klacht:

4 menu’s besteld, waaronder een hamburger zonder uien, tóch zaten er uien op. Ook een extra frietje besteld, die zat er niet bij. Bij 1 van de happy meals zat er geen toetje bij. Jammer!

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn als het gecompenseerd werd. Ik heb er gewoon voor betaald en de bestelling staat correct op de kassabon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door David.N
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM