Klacht: Ontbrekende boodschappen

phthies op 13 oktober 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 oktober 2016

Een klant van Jumbo heeft klachten over het niet leveren van boodschappen die wel in rekening zijn gebracht. Daarnaast zijn er meer cadeautjes op de bon vermeld dan daadwerkelijk zijn geleverd, wat als storend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Wederom zijn er boodschappen niet geleverd die wel in rekening zijn gebracht. Zie meegezonden afdruk.
Ook staan er op de bon meer cadeautjes vermeld dan er daadwerkelijk geleverd worden. Dat ervaar ik als zeer storend.

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van het in rekening gebrachte, verontschuldigingen dat het zo vaak fout gaat en reactie op voorgenomen maatregelen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer