Klacht: ontbinding contract

op 23 januari 2014 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

continu geen internet en telefoon. de hele rij huizen die bij caiway zitten ondervinden de zelfde hinder.va november december,en in januari zelfs 3 volle werkdagen zonder gezeten. regelmatig geen verbinding !!!!! dus geen huistelefoon/internet !!!!! hoe lang gaat het nog duren voordat de problemen zijn opgelost? graag vergoeding(COMPENSATIE) ivm met mobielbellen met kaart al 3x een half uur aan de lijn gehangen bij jullie!!!!!en er is niks opgelost. mvr gr j

Gewenste Oplossing:

ontbinding contract

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Caiway over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 27 januari 2014 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Doordat klant geen gegevens heeft verstrekt kunnen wij deze melding niet in behandeling nemen.

We hebben klant per e-mail geinformeerd en sluiten deze melding.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

Heeft op 27 januari 2014 om 14:14 geantwoord

Zolang we niks horen van caiway en dat is tot nu toe, is er niks opgelost.dus caiway pak de telefoon en kom met een oplossing.En geen E.mail sturen. mvr gr j

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door rien58