[email protected] op 23 juli 2015 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal
Geachte heer/mevrouw V.d Goor, Onze klachtenafdeling heeft vandaag per e-mail contact met u opgenomen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan raden wij u aan om per e-mail contact op te nemen met de medewerker die uw klacht afgehandeld...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 14 dagen zonder hd tv en zonder telefoon .dus van de andere dienste heb wij geen gebruik van kunnen maken.wij hebben nog onkosten moeten maken. want we met de mobiel moeten bellen.meermalen naar onsbrabantnet .het is 23-7-2015 gemaakt.dus wilt u de kosten verekening.de groete van hv d goor
van de dienste waar geen gebruik ook niet te betalen en een kiene vergoedien voor het gebruk van de mobiel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2015 om 08:47 geantwoord
Geachte heer/mevrouw V.d Goor,
Onze klachtenafdeling heeft vandaag per e-mail contact met u opgenomen.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan raden wij u aan om per e-mail contact op te nemen met de medewerker die uw klacht afgehandeld heeft.
Met vriendelijke groet,
[Marjan] Webcare OnsBrabantNet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
