Mijn Klacht:
tv werkt niet (zowel tv boven als beneden)
Gewenste Oplossing:
contact over wat er mogelijk aan de hand kan zijn
Klacht: televisie kan alleen bekeken worden via mosaik of uitzending gemist.
liavanbergen op 25 augustus 2012 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Contact gehad met klant en storing verholpen
Een klant van Onsbrabantnet ervaart problemen met de televisie, die alleen bekeken kan worden via Mosaik of Uitzending Gemist. Zowel de tv op de bovenverdieping als die op de benedenverdieping functioneren niet naar behoren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van
13 jaren geleden - In contact met klant resetten televisie ontvanger aangeraden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Onsbrabantnet
Heeft op 31 augustus 2012 om 16:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Contact gehad met klant en storing verholpen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
