Klacht: Slecht, spijt

westevdh op 26 juni 2013 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 31 Mei zou ik geactiveerd moeten zijn voor zowel radio/tv(alleen gelukkig analoog), telefoon (valt ook regelmatig weg) en internet.
Alles werkt behalve internet, dit is pas rond 14 juni actief na vele telefoontjes mijnerzijds.
Soms wel 4 keer per dag gebeld en kreeg dan 4 verschillende smoezen te horen.
Toen het eindelijk werkte met internet viel ik midden in de “landelijke” storing. Nu ik al bijna een maand een nieuwe klant ben heb ik nog steeds geen ongestoorde telefoon en internet.

Gewenste Oplossing:

Volgens mij staat de dhcp_lease veel te strak en moet dit zo opgelost worden dat ik gewoon uitvalvrij van mijn abonnement gebruik kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Onsbrabantnet een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM