Mijn Klacht:
na de 93 klachten zover wil ik er wel een duitje bij doen
op dit moment helemaal geen tv internet en telefoon meer bij onsbrabantnet
als je ze belt altijd het zelfde antwoord van we kunnen op dit moment niks voor u betekenen.
het begin was vrij simpel ze kunnen geen ip adress of mac adress doorgeven dus je hebt helemaal niks
na veel 5en en 6en krijgen ze dat voor elkaar tot alles wegvalt.
wat ik er van begrepen heb is het zo dat onsbrabantnet eerst de mensen heeft verteld dat ze onafhankelijk zijn en nadie de aansluitingen er waren ineens deel waren van kpn
dit ruikt naar misleiding en ook kwam daar bovenop dat ze ineens alle tarieven gingen veranderen (lijkt heel veel op kpn)
vreemd is wel dat kpn leden en vodafoon leden wel alles hebben en ook door de helpdesken geholpen kunnen worden
ik en ik neem aan heel veel mensen zouden beter collectief alles van onsbrabantnet op kunnen doeken en overstappen naar een andere provider.
het is zelfs zo dat wanneer er geen service verleent word door je provider dat gewoon kosteloos kan.
de verkooppraatjes zijn altijd het zelfde als je de helpdesk wil hebben ga je in de wacht dus altijd aanmelden als nieuwe abbonee dan ben je er in 2 seconden
Gewenste Oplossing:
helaas kan deze provider dat ons niet bieden die verwijst alleen naar de netwerkbeheerder.
