Klacht over Onsbrabantnet: League of Legends h… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: League of Legends hangt vast

OnsJoke op 07 maart 2015 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Meld uw Klacht over Onsbrabantnet

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Onsbrabantnet has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 28 april 2015

Reactie van het bedrijf:

Na aanmelding van het probleem met de verbinding bij de leverancier van League of Legends is het probleem verholpen. Gebruikers zouden nu zonder problemen kunnen spelen. Mocht u nog wel problemen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. We...

Bedrijf

Categorie Internetproviders lokaal

Status Opgelost

Datum 7 maart 2015

Een gebruiker van OnsBrabantNet ervaart connectieproblemen tijdens het spelen van League of Legends, wat resulteert in een frustrerende game-ervaring. Ondanks een goede start in het spel, kon de speler door de problemen niet meer deelnemen aan een belangrijke teamfight. De gebruiker meldt dat deze problemen al enkele dagen aanhouden en dat meerdere jongeren met dezelfde klachten kampen.

Mijn Klacht:

Ik was solo q aan het doen en mijn early game ging hartstikke prima: ik speelde met Jinx (mijn main) en ik had mijn tegenstander volledig outfarmed, totdat ik plotseling geconfronteerd werd met een connectieprobleem. De arme stakker bleef hangen en kon geen stap meer zetten. Ik moest met tranen in mijn ogen toekijken hoe een 5vs1 teamfight op mij plaatsvond en ik niets meer kon doen.

Kortom: Ik hoor van iedereen die OnsBrabantNet heeft en League of Legends speelt dat er sinds circa vier dagen geleden enorm veel connectieproblemen zijn. Onder de jongeren wordt dit spel erg veel gespeeld, dus ik neem aan dat mijn klacht een aantal klachten van andere gamende jongeren vertegenwoordigt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de game niet meer vasthangt en ik weer zonder na te denken kan carryen en niet hoef te degraderen als ik ranked doe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onsbrabantnet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onsbrabantnet nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onsbrabantnet

Heeft op 28 april 2015 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na aanmelding van het probleem met de verbinding bij de leverancier van League of Legends is het probleem verholpen. Gebruikers zouden nu zonder problemen kunnen spelen. Mocht u nog wel problemen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Onsbrabantnet