Klacht: League of Legends Crash

Drakenschedel op 07 maart 2015 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 28 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Na aanmelding van het probleem met de verbinding bij de leverancier van League of Legends is het probleem verholpen. Gebruikers zouden nu zonder problemen kunnen spelen. Mocht u nog wel problemen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. We...

Status Opgelost
Datum 7 maart 2015

Een gebruiker van OnsBrabantNet ervoer tijdens het spelen van League of Legends meerdere connectieproblemen, waardoor hij stilviel in het spel en zijn teamgenoten in de problemen kwamen. Hij merkte op dat alleen klanten van OnsBrabantNet last hadden van deze storingen. De speler uitte zijn teleurstelling over de situatie, maar gaf aan niet boos te zijn.

Mijn Klacht:

Ik fietste naar huis, gaf mijn moeder een zoen en mijn vader een hand. Toen starte ik league op om met mijn vrienden een lekker potje te carry’en. Het was allemaal leuk en aardig, tot ik een connectie error kreeg en ik stil bleef staan. Ik zag mijn gespeerde vriendin Nidalee langszaam aan dood gaan en hoorde mijn vrienden via skype nog schreeuwen van woede en van verdriet. Enkel de mensen met OnsBrabantNet hadden hier last van. Mijn laning phase ging zelfs nog erg goed, maar ik stond tegen een champ die farm nodig heeft (welke champ heeft dat niet nodig, behalve Rumble dan), dus toen ik daarna weer terug kwam was hij al veel te sterk. Plus ik viel daarna nog een paar keer weg. Ik ben niet boos, ik ben teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

wanneer het internet niet meer wegvalt en ik met een gerust hart kan spelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onsbrabantnet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onsbrabantnet nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onsbrabantnet

Heeft op 28 april 2015 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na aanmelding van het probleem met de verbinding bij de leverancier van League of Legends is het probleem verholpen. Gebruikers zouden nu zonder problemen kunnen spelen. Mocht u nog wel problemen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM