Klacht over Onsbrabantnet: League of Legends &… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: League of Legends “attempting to reconnect”

Skay Nova op 09 maart 2015 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Meld uw Klacht over Onsbrabantnet

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Onsbrabantnet has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 28 april 2015

Reactie van het bedrijf:

Na aanmelding van het probleem met de verbinding bij de leverancier van League of Legends is het probleem verholpen. Gebruikers zouden nu zonder problemen kunnen spelen. Mocht u nog wel problemen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. We...

Bedrijf

Categorie Internetproviders lokaal

Status Opgelost

Datum 9 maart 2015

Een gebruiker van Onsbrabantnet ervaart verbindingsproblemen met het spel League of Legends, waarbij de verbinding steeds wegvalt met de melding "Attempting to Reconnect". Dit probleem doet zich alleen voor bij dit specifieke spel, terwijl andere internetdiensten en games zonder problemen functioneren. De gebruiker heeft verschillende oplossingen geprobeerd, zoals het wisselen van de router en het opnieuw downloaden van het spel, maar zonder succes.

Mijn Klacht:

Ik kan geen League of Legends meer spelen want de connectie vast heletijd weg. (” Attempting to Reconnect”)
het probleem doet zich alleen voor bij League of Legends.
want ik heb wel gewoon verbinding met Youtube, Google, facebook etc.
Ook andere games met wifi doen het wel. Maar het komt niet door League of Legends want mijn Teammates (andere mensen op het spel) hebben er geen problemen mee.

Ik heb de router al gewisseld, heb het spel al opnieuw gedownload. heb ook andere Internet Kabels geproobeerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Ik weer League of Legends kan Spelen zonder Internet problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onsbrabantnet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onsbrabantnet nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onsbrabantnet

Heeft op 28 april 2015 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na aanmelding van het probleem met de verbinding bij de leverancier van League of Legends is het probleem verholpen. Gebruikers zouden nu zonder problemen kunnen spelen. Mocht u nog wel problemen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Onsbrabantnet