Mijn Klacht:
Op 28 juni internet aangevraagd, bij onsbrabantnet werd gezegd dat we binnen 2 weken gebruik konden maken van het internet. Drie weken later, geen internet. Er is toen contact opgenomen met de klantenservice waar werd gezegd dat aan het eind van de week in theorie iemand langs zou kunnen komen, ook heb ik verteld dat het modem er al hing. Na een week niemand gezien, er is toen weer contact opgenomen met de klantenservice. Er werd deze keer verteld dat er niemand kon komen tot midden augustus. Daarna nog eens naar onsbrabantnet in geldrop geweest, hier werd gezegd dat er een monteur moest komen om het modem op te hangen, er is dus helemaal niets duidelijk over wat er moet gebeuren, de personen aan de telefoon hebben allen een eigen idee over wanneer wat gaat gebeuren. Wij kunnen blijven wachten, ik heb niet het idee dat ze daar bij onsbrabantnet iets om geven. Wat een service…
Gewenste Oplossing:
Internetaansluiting binnen korte termijn.
