Sylvia Dingen op 07 juli 2015 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal
Sinds het laatste contact hebben we niets meer vernomen. We nemen aan dat de storing verholpen is.
Zover nu bekend is de storing opgelost door dat we nu een vaste verbinding hebben op de 1e verdieping, via wifi is de verbinding nog steeds slecht.
MGP van der Vleuten meldt dat het internet van Onsbrabantnet extreem traag is en vaak vastloopt op pagina's. Daarnaast ondervindt hij problemen met het mailverkeer en vraagt hij om actie om deze kwesties op te lossen.
Goedemorgen,
Het internet is ontzettend traag en blijft regelmatig op een pagina vast hangen. Ook werkt het mailverkeer niet.
Graag actie op deze problemen,
bij voorbaat dank,
Met vriendelijke groet,
MGP van der Vleuten
Schoolstraat 27
5503 DB Veldhoven
als deze problemen opgelost zijn op een zéér korte termijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2015 om 08:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 27 augustus 2015 om 08:36 geantwoord
Zover nu bekend is de storing opgelost door dat we nu een vaste verbinding hebben op de 1e verdieping, via wifi is de verbinding nog steeds slecht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
