Klacht: Internet digitale tv telefoon

Soja op 24 juni 2013 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Onsbrabantnet has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

De landelijke storing is verholpen en de klant is op de hoogte gesteld

Status Opgelost
Datum 24 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al drie weken geen digitale tv en geen of bijna geen internet ik moet kilometers reizen om te kunnen internetten herhaaldelijk gebeld krijg altijd te horen het is een landelijke storing wordt aan gewerkt

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn contract kan opzeggen want ze komen hun beloftes niet na

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Onsbrabantnet een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onsbrabantnet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onsbrabantnet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Onsbrabantnet

Heeft op 23 juli 2013 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

De landelijke storing is verholpen en de klant is op de hoogte gesteld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM