Terug

Klacht: HGG Vd Mosselaar

Henkanja op 26 mei 2013 over Onsbrabantnet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Onsbrabantnet has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Onsbrabantnet
Categorie Internetproviders lokaal
Status Open
Datum 26 mei 2013

Een klant van Onsbrabantnet ervaart al bijna drie weken problemen met de ontvangst van tv en radio. Ondanks herhaaldelijk contact met de storingsdienst en toezeggingen dat het probleem zou worden opgelost, blijft de klant zonder signaal en is er frustratie over de communicatie en afhandeling van de klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb al bijna 3 weken geen tv en radio monteur langs geweest en geconstateerd dat er geen signaal binnen kwam de kabel verantwoordelijke werd ingeschakeld na 7dagen ja ja beeld maar niet voorlang een halve dag dus opnieuw gebeld naar de storings dienst die snapte er niets van geen gereed melding gehad dus maar weer afwachten dus vrijdag 25mei maar weer gebeld en jawel ze hadden die middag gemaakt maar nee geen beeld of geluid nu maar weer afwachten ik word hier zo moe van leer eerst eens te communiceren
met de mensen van de kabel en de mensen die klachten hebben in plaats van die standaard antwoorden te geven

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk beeld en geluid
En ik denk dat ik deze maand geen geld hoeft te betalen voor radio en tv

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onsbrabantnet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onsbrabantnet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Onsbrabantnet een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Onsbrabantnet

Alle klachten over Onsbrabantnet →

Vergelijkbare klachten in Internetproviders lokaal

Alle klachten in Internetproviders lokaal →
Meld uw Klacht over Onsbrabantnet
Zo werkt het