Mijn Klacht:
Een kleine twee weken heeft mijn internetverbinding goed gewerkt, maar vanavond viel deze weer uit. Meteen bel ik de helpdesk, maar Thomas bleek niet echt bereid mij te helpen. Mijn melding wordt doorgezet naar de technische dienst en daarmee moest ik het doen. Hij kon niets doen.
Ik dien een klacht in over het gedrag van deze persoon, omdat hij mij zo ontzettend lomp te woord stond. Brabantnet levert een slechte dienst, dat moet hij mij niet kwalijk nemen, hij moet er wat aan doen. En niet het gesprek op een lompe manier beeindigen. Pas een keer eerder heb ik zoiets meegemaakt, dat was bij KPN.
