Mijn Klacht:
In juli met OnsBrabantNet overeengekomen het totale 3-in-1 pakket te verhuizen naar nieuw adres op 25 augustus. Sindsdien geen diensten meer ontvangen omdat er geen glasvezel is. Enige reactie van het bedrijf is dat ik de facturen moet betalen omdat dat in de algemene voorwaarden staat. Op de door mij ingediende formele klacht in augustus geen enkele inhoudelijke reactie ontvangen. Juridisch gezien waarschijnlijk juist, maar wie wil er zaken doen met zulk een leverancier.
Gewenste Oplossing:
Ik denk niet dat ik ooit tevreden zal zijn. OnsBrabantNet is blijkbaar geen leverancier en ziet gebruikers niet als klanten, hetgeen blijkt uit de eerste zijn van artikel 1 van de immense algemene voorwaarden: "OnsBrabantNet is bereid met u de Overeenkomst aan te gaan ...."
